직원게시판
새마을금고는 공공의 가치가 本이 되는 따뜻한 금융을 목표로 합니다.
자동이체관련 업무처리요령
작성자 :
김현숙 /
등록일 : 2006.11.23 (10:46) /
조회 : 2,219
홈주소 : http://www.hfcc.co.kr
선납미처리시에는 적금자동이체가 해당월이 아닌 다음달로 입력하여 받아들여 연체일이 늘어납니다
예) 계약일이 2006년 11월 25일 자동이체날짜 23일인 경우 선납처리를 하여야만 12월 부터 빠집니다
* 31일이 계약일인 경우에도 꼭 31일로 입력하시거나 아님 30일로 입력하신 다음 선납처리하여야 합니다
요즘 자동이체 관계로 민원이 빈번히 일어나고 있습니다
업무처리요령을 숙지하시어 민원이 발생되는 사례가 발생되지 않도록 유의 하여주시기 바랍니다
* 민원발생시 자동이체 처리 담당자가 배상처리함